A qualidade total em saúde implica compatibilizar e equilibrar as exigências, por vezes antagónicas ou conflituosas, entre as três diferentes dimensões de qualidade: Qualidade para o cliente, Qualidade profissional e qualidade de gestão. As tendências vão no sentido de considerar a satisfação d...
Adolescente,
Niño,
Enfermería de Urgencia,
Enfermería Pediátrica,
Garantía de la Calidad de Atención de Salud,
Hospitales Públicos,
Padres,
Pediatría,
Portugal,
Calidad de la Atención de Salud,
Comportamiento del Consumidor,
Servicios Médicos de Urgencia,
Urgencias Médicas
A Urgência Pediátrica do Centro Hospitalar de Viseu, desde 1 de Setembro de 2009 que alargou a idade de atendimento dos adolescentes para os 18 anos. Esta ampliação da idade de atendimento, à semelhança de outras unidades de pediatria nacionais, originou inadequações e inadaptações, quer estrut...
Objetivo: descrever as características do atendimento às vítimas de parada cardiorrespiratória no ambiente préhospitalar. Métodos: estudo quantitativo, epidemiológico e retrospectivo elaborado a partir de dados presentes nas fichas de
atendimento realizado pelo Serviço de Atendimento Móvel de Ur...
RESUMO Objetivo: identificar e desenvolver estratégias para o aprimoramento da competência da comunicação em enfermeiros hospitalares. Métodos: estudo exploratório, de abordagem qualitativa do tipo pesquisa intervenção. O cenário foi constituído por uma instituição hospitalar pública de en...
A segurança do paciente está atrelada à qualidade da assistência e inclui ações básicas, as quais são estabelecidas pelo Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) a todos os serviços de saúde do país. Unidades de pronto atendimento (UPA) caracterizam-se por alta demanda que somada à ...
OBJETIVO: avaliar os serviços de acolhimento com classificação de risco realizados em unidades de pronto-atendimento.
MÉTODO: trata-se de um estudo transversal e quantitativo, realizado com 63 enfermeiros que atuam nas unidades de pronto-atendimento de João Pessoa, Paraíba, Brasil. Os dados foram c...
O Atendimento Pré-Hospitalar (APH), criado pelo Ministério da Saúde em 1996, é uma modalidade de assistência àsurgências e emergências fora do âmbito hospitalar recente no Brasil, com a finalidade de atender toda e qualquersituação que vise à manutenção da vida. O objetivo deste estudo é c...
